近日，滨湖区社区服务标准化国家级试点以98分的高分顺利通过了由国标委、省质监局、省发改委、省民政厅、省社科院等相关专家组成的联合验收组的评估验收，成为无锡市首家国家级服务标准化试点单位，为全市的社区服务工作树立了一个标准化示范标杆。

验收组专家一行在听取社区服务标准化试点工作情况汇报的基础上，严格按照新版评估细则的各项要求，通过实地考察两个试点社区的服务标准化具体实践、认真查验涉及服务标准体系建立、实施、监督检查以及持续改进等各个环节的相关文件、记录等多种形式，对社区服务标准化试点工作进行了全面细致地审核评估。验收组充分肯定了滨湖区社区服务标准化试点工作的先进性和示范作用，一致认为：该服务标准化试点，体系规范统一、实施高效有力、成效令人振奋，完全符合国家级服务标准化试点的各项要求。

2009年3月，滨湖区社区服务标准化试点被确定为我市首个、全国第一批国家级服务标准化试点。试点工作开展的两年来，滨湖区依照国标委等六部委《关于推进服务标准化试点工作的意见》和省、市质监局的总体布署，结合社区工作实际，探索出了一条贴近社区服务现实、体现标准化理念、以社区居民满意为宗旨的社区服务标准化之路，成功构建了由221个各类标准组成的服务通用基础、服务保障、服务提供三大标准体系，实现了社区服务要求、内容、程序、职责、记录的标准化全覆盖，真正践行了以服务标准化为抓手提升服务质量、改进服务效率、规范服务程序的工作思路和理念。